真に実務で使える
RAG × AIエージェント
自社ナレッジに最適化 × 暗黙知を集合知に変え自社の強みを最大化
PROBLEM
汎用的な生成AI/RAG*の実務利用には高いハードルがあります。
*RAG（Retrieval-Augmented Generation | 検索拡張生成）
大規模言語モデル（LLM）の文章生成能力に、外部データベースの検索情報を組み合わせることで、ユーザー独自のナレッジを付加し回答精度を向上させる技術
課題１．回答精度が低い
汎用的なRAGでは、ユーザーの意図したドキュメントを検索出来ず、結果として期待する回答が得られないケースが多々あります。
課題２．暗黙知は答えられない
属人化した業務など、担当者しか知らない「暗黙知」は、ドキュメント化されていないためRAGに登録できず回答もできません。
課題３．定着しない
AIへの質問や指示にコツが必要なため利用者が限られ、組織全体としての導入効果が限定されがちです。
SOLUTION
ジシャナビは以下の強みにより、真に実務利用できるRAG × AIエージェントを実現しました。
強み１．自社ナレッジの特性に応じてRAGを最適化、回答精度を飛躍的に向上
RAGの検索精度を向上させるには、ドキュメントの特性に応じたチューニングが必要です。
ジシャナビは、お客様自身で20を超えるパラメータできめ細かいチューニングが可能。自社ドキュメントへの最適化を実現します。
強み２．暗黙知は人がシームレスに回答、 そのままナレッジ蓄積
ジシャナビは、AIに代わり人がシームレスに応答できるオペレーターモードを搭載。新規事象、暗黙知に関する問合せにワンストップで応答可能です。
さらに、オペレーターの回答をリアルタイムでRAGへ反映。以降同様の問合せはAIが回答します。
強み３．幅広い用途に対応・初心者でもすぐ活用できる
ファイル解析/生成機能など幅広い用途に利用できる機能や、不慣れなユーザーでもすぐに利用できるテンプレート機能などをご用意。これらを活用し日々の業務に組み込むことで、組織全体での定着を促進、全社レベルの導入効果を産み出します。
まずはお客様の課題をお聞かせください
具体的なご相談はこちらから
ジシャナビ サービス紹介資料はこちらから
Use Case
ユースケース
ユースケース１．ヘルプデスク
ヘルプデスクにおけるユースケースの一例として、情報システム部門の社内問合せ対応での利用例をあげます。
Before
PCのトラブルや社内システムの使い方など、至急対応が必要なものを含む大勢の社員からの問合せに対し、少ない人手で対応せざるを得ず、本来の業務がとまってしまう……
After
問合せ負荷軽減により、社内環境/システムの刷新など、本来業務の時間を確保できます。社員は納得するまで気兼ねなく問合せできるため、満足度upにも繋がります。
ユースケース２．システム開発
システム開発におけるユースケースの一例として、上流工程への適用例をあげます。
Before
有識者が限られており、知見・経験が必要な上流工程の品質が維持できない……
After
RAGにない問合せは有識者にエスカレーション、クローズ後RAGに自動登録。 暗黙知→形式知として蓄積、他メンバにて再利用可能。
ユースケース３．教育・研修
教育分野におけるユースケースの一例として、集合研修での利用例をあげます。
Before
受講者の事前知識にばらつきがあると受講者自身も講師に質問しづらく理解できないまま終わってしまう。また、講師も初学者にペースを合せざるを得ず研修全体の進行も滞りがち……
After
受講者は自身の理解度に合わせていつでも遠慮なく、ジシャナビに質問できます。講師も全員の質問に答える必要がなく研修のペースも維持できます。
Why Choose Us
選ばれる理由
| 01 | スピーディー |
1週間でご利用開始
通常、専用環境を一から構築する場合、1ヵ月以上の期間を要する場合が多いです。
ジシャナビは、お申込みから最短１週間でお客様専用チャットボットをご用意します。
| 02 | リーズナブル |
月々30,000円からご利用可能*
専用環境を一から構築する場合、数百万円規模の費用がかかるケースも。
ジシャナビは、基本料金 月々30,000円～ご利用可能です。
*別途、初期費用 及び 質問文+回答文の文字数に応じた利用料が発生します。
| 03 | きめ細かい伴走支援 |
導入から運用まで 成果を産み続ける支援
お客様のご状況・ご要望に応じたきめ細かい支援メニューをご用意しています。
・導入支援
・運用支援
・PoC支援
・カスタマイズサービス
| 04 | 進化するサービス |
新機能 随時追加
生成AIの進化はとても早く、本業に従事しながらついていくことは困難。
お客様の手を煩わすことなく、ジシャナビが進化していきます。
FLOW
導入の流れ
お問い合わせ ～ ヒアリング
まずは本サイトからお問い合わせください。
弊社よりご連絡のうえ、ヒアリング日程を調整させていただきます。
ヒアリング当日は、お客様のご要望・ご状況をお聞かせください。
お申込み
所定の申込書に必要事項をご記入いただきます。
専用環境の準備
お客様専用の環境をご用意します。
ジシャナビ ご利用開始
お申込みから最短1週間で、ジシャナビをご利用いただけます。
まずはお客様の課題をお聞かせください
具体的なご相談はこちらから
ジシャナビ サービス紹介資料はこちらから
FAQ
よくあるご質問
| Q. | 機密情報は取り扱えますか？ |
|---|---|
| A. | はい。 お客様専用の環境をご用意し、データは暗号化したうえで厳重に管理しております。 |
| Q. | どのようなドキュメントでもRAGに登録できますか？ |
|---|---|
| A. | xlsx、csv、docx、pptx、pdf、txt、mdなどのファイル形式を登録可能です。テキスト情報のみならずファイル中の画像データ、表データも解析しRAGに登録します。 |
| Q. | カスタマイズは可能ですか？ |
|---|---|
| A. | はい。 お客様のご要望に可能な限り対応するカスタマイズサービスをご用意しております。 |
資料ダウンロード
下記フォームにご記入ください。（1分）
・「ジシャナビ」及び「JishaNavi」は株式会社ハイマックスの登録商標です。
・その他の会社名、各製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。
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